Victimes & sécurité
Réagir face à une infraction, se mettre en sécurité, préserver les éléments utiles et trouver un accompagnement adapté.
Questions fréquentes
Chaque sous-catégorie ouvre désormais une fiche complète avec les vérifications, les étapes et la source officielle.
Que faire après une agression ?
Se protéger, demander des soins, préserver les éléments utiles et être accompagné.
Déposer plainte après une infraction
Préparer un récit factuel et choisir le canal compatible avec l’urgence et la situation.
Demander une ordonnance de protection
Comprendre cette mesure et préparer les éléments utiles avec un accompagnement adapté.
Demander l’indemnisation d’un préjudice
Identifier les préjudices, conserver les justificatifs et choisir la voie adaptée.
Réagir à des menaces ou à un harcèlement
Évaluer l’urgence, préserver les éléments utiles et choisir le signalement adapté.
Réagir au vol de ses papiers
Déclarer le vol, sécuriser les usages possibles et demander le remplacement des titres.
Signaler une discrimination
Identifier le critère, le domaine concerné et les éléments permettant de décrire la différence de traitement.
Les premiers réflexes
- En cas de danger immédiat, appeler le 17 ou le 112
- Se faire examiner et conserver les éléments utiles sans se mettre en danger
- Contacter le 116 006 pour être écouté et orienté
Un parcours en quatre temps
Qualifier la situation
Qui est concerné ? Quels documents existent ? Quelle date déclenche le problème ?
Vérifier la règle applicable
Contrat, loi, règlement ou décision : la bonne source dépend du contexte.
Formuler une demande précise
Exposez les faits, ce que vous demandez et un délai raisonnable de réponse.
Choisir le recours proportionné
Médiateur, conciliateur, autorité administrative ou juridiction selon la nature du différend.
Sources et services utiles
Ces liens permettent de vérifier l’information et d’accéder aux démarches officielles. Ils s’ouvrent sur les sites des organismes concernés.