L’essentiel
Une victime peut, selon la nature des faits et la procédure, demander réparation à l’auteur, à un assureur ou à un fonds. Les conditions et interlocuteurs varient fortement selon l’infraction et le préjudice.
Ce qu’il faut vérifier
- Nature des faits
- Préjudices corporels, matériels et moraux
- Justificatifs et expertises
- Assurances et procédure pénale
La marche à suivre
Conserver chaque justificatif
Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.
Déclarer le sinistre aux assurances utiles
Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.
Se renseigner auprès d’une association
Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.
Choisir la voie d’indemnisation adaptée
Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.
N’acceptez pas trop vite une offre définitive si les conséquences médicales ou professionnelles ne sont pas stabilisées.
Préparer votre dossier
Une liste courte des faits, avec les dates qui déclenchent un délai ou une réponse.
Contrats, décisions, factures et échanges classés dans le même ordre.
La solution précise que vous souhaitez obtenir et son fondement.