Avant de commencer : cette fiche donne des repères généraux. Un contrat, une décision déjà reçue ou un délai particulier peut changer la démarche adaptée.

L’essentiel

La plainte permet de porter les faits à la connaissance de la justice. Elle peut être déposée même si l’auteur n’est pas identifié ; les modalités dépendent notamment de la nature des faits et de l’urgence.

Ce qu’il faut vérifier

La marche à suivre

Préparer un récit simple

Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.

Se rendre au commissariat ou à la gendarmerie

Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.

Présenter les éléments sans remettre les seuls originaux

Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.

Conserver récépissé et numéro de procédure

Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.

Préparer votre dossier

Chronologie

Une liste courte des faits, avec les dates qui déclenchent un délai ou une réponse.

Pièces

Contrats, décisions, factures et échanges classés dans le même ordre.

Demande

La solution précise que vous souhaitez obtenir et son fondement.

Source à consulter