Avant de commencer : cette fiche donne des repères généraux. Un contrat, une décision déjà reçue ou un délai particulier peut changer la démarche adaptée.

L’essentiel

Après une agression, la priorité est de rejoindre un lieu sûr et d’obtenir les secours nécessaires. Les démarches peuvent ensuite inclure un examen médical, un dépôt de plainte, l’information de l’assureur et un accompagnement associatif.

Ce qu’il faut vérifier

La marche à suivre

Appeler le 17 ou le 112 si le danger persiste

Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.

Consulter un professionnel de santé

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Conserver les éléments disponibles sans risque

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Contacter le 116 006 et envisager une plainte

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Préparer votre dossier

Chronologie

Une liste courte des faits, avec les dates qui déclenchent un délai ou une réponse.

Pièces

Contrats, décisions, factures et échanges classés dans le même ordre.

Demande

La solution précise que vous souhaitez obtenir et son fondement.

Source à consulter