L’essentiel
Le vol de documents d’identité peut entraîner des démarches de remplacement et un risque d’utilisation frauduleuse. Il faut adapter la déclaration au lieu et aux circonstances.
Ce qu’il faut vérifier
- Documents volés
- Lieu et date
- Moyens de paiement associés
- Usages frauduleux déjà constatés
La marche à suivre
Déclarer le vol
Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.
Faire opposition aux moyens de paiement
Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.
Demander le renouvellement des titres
Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.
Surveiller les opérations et courriers inhabituels
Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.
Une simple photocopie de déclaration ne remplace pas nécessairement un titre pour voyager ou accomplir certaines démarches.
Préparer votre dossier
Une liste courte des faits, avec les dates qui déclenchent un délai ou une réponse.
Contrats, décisions, factures et échanges classés dans le même ordre.
La solution précise que vous souhaitez obtenir et son fondement.