L’essentiel
Les point-justice proposent un accueil gratuit et confidentiel et peuvent réunir différents intervenants : professionnels du droit, associations, conciliateurs ou délégués. Les permanences varient selon le lieu.
Ce qu’il faut vérifier
- Nature générale du problème
- Lieu de résidence ou du litige
- Urgence et délais
- Documents essentiels disponibles
La marche à suivre
Rechercher le point le plus proche
Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.
Vérifier les permanences et rendez-vous
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Préparer une chronologie d’une page
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Apporter les décisions et contrats principaux
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Un point-justice informe et oriente ; il ne devient pas automatiquement votre représentant dans une procédure.
Préparer votre dossier
Une liste courte des faits, avec les dates qui déclenchent un délai ou une réponse.
Contrats, décisions, factures et échanges classés dans le même ordre.
La solution précise que vous souhaitez obtenir et son fondement.