L’essentiel
Les recours varient selon l’organisme et la prestation. La décision reçue doit être conservée : elle indique normalement l’autorité à saisir, la forme de la demande et le délai.
Ce qu’il faut vérifier
- Organisme et prestation
- Date de notification
- Motifs et calcul
- Voies de recours indiquées
La marche à suivre
Demander le dossier ou le calcul
Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.
Rassembler les justificatifs
Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.
Former le recours motivé
Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.
Conserver l’accusé de réception
Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.
Une relance dans l’espace personnel n’est pas toujours le recours formel prévu. Utilisez l’adresse et l’intitulé exacts de la notification.
Préparer votre dossier
Une liste courte des faits, avec les dates qui déclenchent un délai ou une réponse.
Contrats, décisions, factures et échanges classés dans le même ordre.
La solution précise que vous souhaitez obtenir et son fondement.