L’essentiel
Un crédit à la consommation ouvre généralement un délai de rétractation, mais les modalités et conséquences varient selon le contrat et l’exécution demandée.
Ce qu’il faut vérifier
- Type de crédit
- Date de signature
- Bordereau de rétractation
- Fonds déjà versés ou achat lié
La marche à suivre
Lire l’offre complète
Conservez une trace datée de cette étape et des pièces transmises.
Calculer le délai
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Envoyer la rétractation par le moyen prévu
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Conserver la preuve
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La rétractation du crédit et l’annulation de l’achat financé ne produisent pas toujours exactement les mêmes effets.
Préparer votre dossier
Une liste courte des faits, avec les dates qui déclenchent un délai ou une réponse.
Contrats, décisions, factures et échanges classés dans le même ordre.
La solution précise que vous souhaitez obtenir et son fondement.